রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

777jia-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ ও ডিভাইস ডেটা কঠোর নিরাপত্তায় রাখা হয়। এই নীতি আপনাকে জানায় আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার অধিকার কী — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অধিকার২৪/৭ সহায়তা চ্যানেল
777jia আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য অনুরোধ ও যোগাযোগের পথ

আপনার ডেটা দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়; ইমেইলে পাঠানো অনুরোধ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠানো হবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। ২৪/৭ সক্রিয়; গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য 'অ্যাকাউন্ট ও ডেটা' বিভাগ বেছে নিন।

ইমেইল সহায়তা

privacy@777jia-এ লিখুন। বিষয়ে 'ডেটা অনুরোধ' উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়; কার্যদিবসে সাড়া দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' > 'গোপনীয়তা' পাতায় যান। সেখান থেকে সরাসরি কুকি পছন্দ ও মার্কেটিং সম্মতি পরিবর্তন করা যাবে।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী — সীমিত তথ্য ভাগ করি এবং তাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা শর্ত থাকে।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়, মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।
OTP লগইন যাচাই প্রতিটি লগইনে নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। কেউ পাসওয়ার্ড জানলেও আপনার ফোন ছাড়া অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
ডেটা ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময় ডেটা রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা গেম স্টুডিও বা বিশ্লেষণ অংশীদারদের সাথে শুধু পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ হয়; বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা অধিকার, তথ্য সংশোধন প্রক্রিয়া এবং কুকি নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও নির্দিষ্ট কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

না। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী ও প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে পরিষেবা চালানোর জন্য সীমিত তথ্য ভাগ হয়, এবং তারা চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা শর্তে আবদ্ধ।

লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ লগ হয়, কিন্তু আপনার bKash বা Nagad পিন, পাসওয়ার্ড বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সিস্টেমে কখনো আসে না বা সংরক্ষিত হয় না।

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' > 'গোপনীয়তা' পাতায় যান অথবা privacy@777jia-এ ইমেইল করুন। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময় ডেটা রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হবে — যেমন লগইন তথ্য মনে না রাখা বা লবির পছন্দ সংরক্ষণ না হওয়া। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

এই নীতি 777jia-এর সকল অ্যাকাউন্টধারীর জন্য প্রযোজ্য। তবে নির্দিষ্ট অধিকার ও প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।